Termini e Condizioni di Servizio
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026 • Portale servizioassistenza.net
1. Informazioni Generali e Dati Societari
Il sito servizioassistenza.net e il relativo servizio di assistenza telefonica al numero 02 40044339 sono di titolarità e gestiti da:
LIKE S.R.L.
Sede Legale: Viale Scala Greca 284 — 96100 Siracusa (SR) — Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 02167760897
VAT Europeo: IT02167760897
Numero REA: SR - 208577
2. Oggetto del Servizio
Servizio Assistenza offre un servizio gratuito di comparazione, informazione e assistenza telefonica finalizzato all'analisi delle condizioni contrattuali di energia elettrica e gas metano del Mercato Libero, nonché alla gestione su mandato dell'utente delle pratiche di voltura, subentro, allaccio e switching verso i fornitori accreditati ARERA.
3. Gratuità del Servizio per il Consumatore
L'accesso al portale, l'utilizzo dei calcolatori di risparmio e la consulenza telefonica sono erogati a titolo completamente gratuito per il consumatore finale. All'utente non viene richiesto alcun compenso, canone periodico né commissione di intermediazione.
4. Trasparenza e Fonti dei Dati (ARERA)
Le tariffe, le stime di spesa e le schede fornitore presenti sul sito sono elaborate in conformità ai criteri di trasparenza stabiliti dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) e basate sui listini ufficiali depositati dai singoli operatori abilitati al Mercato Libero.
5. Tutela del Consumatore e Diritto di Ripensamento
In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.), per tutti i contratti di fornitura stipulati a distanza (via telefono o web), il cliente domestico gode del diritto di recesso (diritto di ripensamento) entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza alcuna penale né obbligo di motivazione.
6. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del servizio con un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è quella del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.